Pengumuman Mengenai Masalah Akses Jaringan di Beberapa Wilayah

Pengguna yang Terhormat

Karena masalah sementara dengan penyedia layanan eksternal KuCoin, pengguna di beberapa wilayah mungkin mengalami gangguan jaringan saat mengakses platform, seperti munculnya “500 errors” atau masalah koneksi sementara.

Kami saat ini bekerja sama dengan penyedia layanan untuk mempercepat proses pemulihan, dan layanan secara bertahap mulai pulih. Kami akan terus memantau status jaringan global untuk memastikan stabilitas dan keandalan layanan.

Harap yakin bahwa masalah ini terbatas hanya pada akses jaringan eksternal saja, dankeamanan akun serta aset Anda tetap tidak terpengaruh.

Kami akan terus memantau perkembangan pemulihan dan memberi tahu Anda segera setelah layanan sepenuhnya pulih. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami kapan saja.

Terima kasih atas pengertian dan kesabaran Anda. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan dan tetap berkomitmen untuk memberikan pengalaman layanan yang lebih baik kepada Anda.

Hormat kami,
Tim KuCoin

Penafian: Halaman ini diterjemahkan menggunakan teknologi AI (didukung oleh GPT) untuk kenyamanan Anda. Untuk informasi yang paling akurat, lihat versi bahasa Inggris aslinya.