KuCoin VIP Tier Protection Program

In considerazione dell'aumentata volatilità del mercato del 10 ottobre, KuCoin rimane impegnata a fornire ai suoi utenti VIP un supporto stabile e servizi affidabili. Per garantire un'esperienza di trading ottimale, la piattaforma implementerà le seguenti misure:

1. Sospensione temporanea del meccanismo di retrocessione del livello VIP

• Dal21:00, 24 ottobre 2025 (UTC)al00:00, 24 novembre 2025 (UTC), KuCoin lancerà un programma diprotezione del livello VIP della durata di 30 giorni. Durante questo periodo, se il livello di un utente VIP viene retrocesso, è necessario completare e inviare il seguente modulo. Un account manager di KuCoin vi contatterà per la verifica, e una volta confermata, la vostra richiesta di protezione del livello sarà elaborata entro3 giorni lavorativi. Il periodo di protezione sarà esteso per30 giorni di calendarioa partire dalla data di effettiva applicazione.

• Modulo di protezione del livello：Compila il modulo qui

• Durante questo periodo:

  • Una volta approvata la vostra richiesta, il vostrolivello VIP e i relativi benefici(come sconti sulle commissioni di trading, account manager dedicato, ecc.) rimarranno invariati.

  • Se soddisfate icriteri di upgrade(come volume di trading o possesso di KCS), il vostro account sarà comunque idoneo per un normale avanzamento di livello.

2. Note importanti

• Le richieste di protezione del livellonon avranno effettose il modulo non viene inviato correttamente o se i requisiti di idoneità non sono soddisfatti.

• Se notate eventualicambiamenti anomali nel vostro livello VIP tra il periodo24 ottobre 2025, 21:00 (UTC) e 24 novembre 2025, 00:00 (UTC), contattate immediatamente il nostro team di supporto disponibile 24/7 o il vostro account manager dedicato.

Nonostante l'imprevedibilità delle condizioni di mercato, KuCoin rimane dedicata a costruire un ambiente di tradingsicuro, efficiente e incentrato sull'utente. Comprendiamo le sfide dei periodi di alta volatilità e continueremo a fornire pieno supporto ai nostri utenti di valore.

Per ulteriore assistenza, contatta il tuo account manager attraverso i seguenti canali:

• Telegram: [@KuCoin_KeyAccounts_Official] o [@KuCoinKA_Support]

• Email: [ [email protected] ]

• X (Twitter): https://x.com/KuCoinInst

Grazie per la tua continua fiducia in KuCoin.
Team VIP di KuCoin

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