Önemli Hesap Güvenliği Duyurusu iOS Kullanıcıları İçin

Değerli KuCoin Kullanıcısı,

İşlem deneyiminizi geliştirmek için14-15 Nisan tarihleri arasındaplatform sistem yükseltmesi gerçekleştireceğiz. Bu süre zarfında, Apple ID ile giriş, kayıt ve hesap bağlama ile ilgili hizmetler yaklaşık 2 saat boyunca kesintilere uğrayabilir.

Hesabınıza kesintisiz erişim sağlamak için aşağıdaki adımları mümkün olan en kısa sürede tamamlamanızı şiddetle tavsiye ediyoruz:

1. Doğrudan KuCoin Uygulamasını kullanın: Giriş ekranında "Apple ile Giriş Yap" seçeneğine dokunun ve talimatları izleyin.

2. Eğer giriş başarısız olursa: Yardım için müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. E-posta adresinizi değiştirme ve hesap şifrenizi sıfırlama konusunda size yardımcı olacağız. Bu işlem sırasında, destek temsilcisine Apple özel geçiş e-posta adresinizi sağlamanız gerekecek.

3. Apple kullanıcılarının bağlı özel geçiş e-posta adreslerini nasıl bulacakları:

   • Apple ID'nize bağlı e-posta hesabınıza giriş yapın.

   • KuCoin'den gelen önceki e-postaları arayın(örneğin doğrulama kodu e-postaları). 

   • Bu e-postaların "Kime" alanında, geçmiş özel geçiş e-posta adresiniz görüntülenecektir.

Sistem yükseltmesi sırasında tüm varlıklarınızın tamamen güvende olacağından emin olabilirsiniz. Sistemlerimiz, fonlarınızı korumaya her zaman kendini adamıştır.

Her türlü yardım için, 7/24 müşteri destek ekibimiz burada size yardımcı olmak için:
www.kucoin.com/support/requests

Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Size daha iyi bir KuCoin deneyimi sunmak için çabalarımıza devam edeceğiz.

Saygılarımızla,
KuCoin Ekibi