關于CYBER賺幣事件的說明及解決方案

關于CYBER賺幣贖回限額事件，近期持續引發社區用戶關注和討論。幣安自成立以來，一直秉承“用戶至上”、“公開透明”的原則，平臺非常重視和尊重每一位用戶的建議和反饋，我們也對在此次事件中受到影響的用戶深表歉意！以下是針對此次事件的詳細說明以及解決方案：

1.  事件背景：CYBER以太坊網絡代幣的流動性危機

2023年08月31日，由于Upbit只支持以太坊網絡發行的CYBER代幣（ERC20）而不支持BNB Smart Chain網絡發行的CYBER（BEP20），且當時項目方沒有跨橋方案，加之Upbit與其他平臺之間出現了價差，導致幣安及其他交易平臺同時出現CYBER（ERC20）流動性不足的情況。

由于存在價差，且CYBER價格快速上漲，大量跨平臺交易用戶開始借幣交易，CYBER借貸需求激增。此時平臺暫停借幣風控已觸發，并調高了借貸利率。由于幣安的借貸完全遵循“實幣實借”原則，雖預留了贖回備用金并做出了對應調整，但也不足以應對極端行情下短期內大量的贖回請求。

加密市場活期理財產品，其賺幣收益（PoS產品除外）來源于杠桿借貸、質押借貸的利率。雖然幣安在產品中做出了提示，同時及時采取調高利率催促還款等措施，在極端行情下依然可能出現用戶還幣不及時、贖回需等待的情況（本次CYBER事件就是此類情況）。作為平臺方需要考慮出借人和借幣方雙方的權益，借幣人在應對極端情況下也無法立刻歸還借貸幣種，但幣安將持續從產品層面優化環節，提高用戶體驗，更好保護雙方用戶。

2. 產品優化：動態調整存貸利率，加強風控措施

通過這次的反饋與教訓，產品方面我們將做出如下調整：

• 當極端行情出現時，平臺將大幅提高借貸方利率，同時也大幅提高存幣利息；

• 對于市值較小的代幣，后續會進行更嚴格的審核，對于流動性較低的代幣，賺幣和借貸業務會做下架處理；

• 對小幣種理財增加風險提示，進一步增加風控力度，并降低可借出額度；

• 產品頁面增加強提醒，用戶在申購活期賺幣產品時，平臺會二次跳出風險告知選項，且贖回時增加更多信息展示包括可提現額度、代幣使用率數值等。

3. 解決方案：受影響用戶將獲得總計100萬USDT價值補貼

• 平臺將拿出CYBER理財產品上線后全部收益（871 CYBER）以及額外預算總計800,000 USDT補貼用戶。2023年08月29日08:00至2023年09月05日08:00（東八區時間）期間于賺幣平臺CYBER贖回失敗的887位用戶，將基于其日平均CYBER持倉比例，獲得補貼。補貼將于公告發出后7個工作日內完成發放，用戶可以通過點擊錢包 > 錢包歷史記錄 > 分發 查看。

• 此時間段內賺幣平臺其他CYBER存幣用戶，將均分由CyberConnect基金會額外提供的200,000 USDT等值CYBER定期體驗金券。CYBER定期體驗金券將在公告發出后兩周內完成發放，用戶可在 我的 > 獎勵中心 查看并領取。

加密行業仍在非常早期的階段，很多問題在當下并沒有完美的答案。幣安從不完美，一直以來都是和社區共同成長，您的意見和反饋是讓我們走向卓越的基礎。感謝社區KOL的理性分析與科普，感謝幣安天使的鼎力支持，更感謝社區的持續支持，讓我們與您一起共同創建一個讓您更加滿意的平臺。

感謝您對幣安的支持！

幣安團隊

2023年09月07日