系统升级公告 - 2025 年 3 月 15 日

尊敬的 KuCoin 用户：

为提升您的使用体验并确保更稳定的服务，KuCoin 将於 2025 年 3 月 15 日 14:30 至 15:30 (UTC 8) 进行系统升级。在此期间，以下服务可能会暂时受到影响：

平台核心功能：

• 注册、登入、API 密钥创建，以及子帐户的新增、删除或修改将暂时不可用。

• KYC 流程（包括上载验证文件及查看已上载档案）将暂时不可用。

• 透过「帮助中心」联络客户支援（包括上载附件，如截图，或查看已上载附件）将暂时不可用。

• 修改安全设定（例如重设密码、找回手机号码或电邮地址）将暂时不可用。

合约交易：

• 合约交易页面访问、合约帐户内的资金划转，以及合约交易资讯查询将暂时不可用。

• 开通合约帐户功能将暂时不可用。

财富管理服务：

• 财富管理产品页面（包括 KuCoin 赚币、限时活动、质押及结构性金融产品）将暂时无法访问。产品申购、赎回以及查看金融帐户资产亦将暂时不可用。

• 大额闲置资产生息产品的申购及赎回将暂时不可用。

交易机器人：

• 机器人的建立与终止，以及追加或减少保证金、设定止盈/止损及调整策略参数等功能将暂时不可用。在升级期间，运行中的网格机器人可能会遇到委托提交失败的情况。

跟单交易：

• 由於资料库升级，跟单交易功能将暂时无法使用。您可能会遇到无法建立或终止跟单、带单交易失败、跟单失败，以及无法调整保证金或投入金额的情况。

充币与提币：

• 加密货币提取、资产查询及相关功能将暂时不可用。充币可能会出现处理延迟。

API：

• WebSocket 连线可能会有延迟，公开/私有代币介面请求可能会暂时无法使用。

其他服务：

• KuCoin 公告将暂时无法访问。

• KuCoin 首页左侧的推广横幅将暂时无法显示。

• X-KUCOIN 小程式的注册及登入将暂时不可用。

• 合作夥伴的头像将无法修改。合作夥伴在升级期间将无法生成新的邀请连结。

• 非公开经纪商帐户类型将无法修改。

• 「下载中心」的帐单汇出及交易记录查阅功能将暂时不可用。

• SEO 内容建立及新的短连结生成将暂时不可用。

请放心，此次升级不会影响您的帐户资产安全。如您在升级前或升级期间持有仓位，请视情况评估并妥善管理风险。我们对因此可能带来的不便深感抱歉，并保证我们的团队正全力以赴，加快升级进度，以尽快恢复正常服务。感谢您的理解与耐心等待。

本次系统升级的预计时长可能与实际时间有所不同。如有任何变更，我们将透过官方公告通知您。

若您对本次系统升级有任何疑问或疑虑，请随时透过 KuCoin 官方 Telegram 群组或我们的「帮助中心」联络我们。

此致，
KuCoin 团队

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