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      Directives HTX pour la Demande de Levée des Limites de Retrait

      HTX's logo HTX

      Cher utilisateur de HTX,

      Afin de mieux protéger vos actifs, HTX a établi le seul canal officiel pour demander la levée des limites de retrait. Veuillez noter que tout autre moyen de contact ou lien que ceux indiqués ci-dessous n'est pas officiel. Restez vigilant face aux arnaques et protégez vos actifs.

      Comment lever la limite de retrait sur HTX :

      1. Pour les utilisateurs ne pouvant pas se connecter à leur compte

      Veuillez envoyer un e-mail depuis l'adresse liée à votre compte HTX à [email protected]. Notre équipe d'assistance répondra dans les 24 heures et vous fournira des instructions détaillées pour finaliser votre demande.

      1. Pour les utilisateurs pouvant se connecter à leur compte

      Connectez-vous à votre compte HTX via l'application ou le site web officiel, accédez à [Support] → [Libre service pour l'utilisateur] → [Limite de Retrait], renseignez les informations requises et soumettez votre ticket de demande. Notre équipe d'assistance répondra dans les 24 heures et vous tiendra informé de l'avancement de votre demande.

      Pour garantir la sécurité de votre compte et de vos fonds, notre équipe peut demander des documents supplémentaires tels qu'une vérification KYC par vidéo ou une preuve de l'origine des fonds. Veuillez suivre les instructions et soumettre tous les documents requis dans le délai spécifié. Vous pouvez suivre l'état de votre demande à tout moment sous [Support] → [Statut Du Ticket].

      Si vous rencontrez des problèmes durant le processus, veuillez envoyer un e-mail à [email protected], et un spécialiste vous assistera.

      ⚠️ Notes importantes :

      HTX ne traite les demandes de levée de limite de retrait que par les méthodes officielles listées ci-dessus, et ce service est entièrement gratuit. Toute personne ou entité exigeant un paiement sous couvert de « frais de déblocage », « frais de dossier » ou « dépôt de garantie » tente une arnaque. N'effectuez aucun paiement et ne partagez pas d'informations sensibles avec des parties non officielles pour éviter des pertes potentielles.

      HTX combat strictement les activités frauduleuses imitant la plateforme ou notre personnel. Si vous rencontrez des individus ou entités suspects se faisant passer pour HTX, veuillez les signaler immédiatement à notre canal anti-fraude officiel : [email protected]. Protéger vos actifs restera toujours la priorité absolue de HTX. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien continu.

      L'équipe HTX

      Octobre 13, 2025



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