Binance.US アカウントにログインできないのはなぜですか?

アカウントに ログインできない場合は、次の理由が考えられます。

1. 間違ったメールアドレスを入力しました。
2. 間違ったパスワードを入力しました。
3. 設定した2要素認証 (2FA)方法からのコードにアクセスまたは入力できませんでした。
4. ログイン試行回数が多すぎます。
5. アカウントが削除または無効化されている可能性があります。
6. 入力したアカウント情報は、Binance.US の既存の記録と一致しません。

それでもログインできない場合は、次の操作を試してください。

1. ブラウザを閉じて再度開くか、別のブラウザを試してください。
2. https://accounts.binance.us/またはhttps://accounts.binance.us/en/loginの正しいログイン ページにアクセスしていることを確認してください。機関投資家のお客様の場合、正しいログイン ページはhttps://institutions.binance.usまたはhttps://institutions.binance.us/account/loginです。

1. 不審な URL にログイン情報を入力したことに気付いた場合は、すぐにパスワードをリセットし、カスタマー サポートにご連絡ください。

ログインにまだ問題がある場合、またはアカウントが削除または無効化されていると思われる場合は、カスタマー サポートにお問い合わせください。

パスワードをリセットするにはどうすればいいですか?

パスワードを忘れたためにアカウントにログインできない場合は、次の方法でパスワードをリセットできます。

1. ログイン ページにアクセスし、アカウントの作成に使用したメール アドレスを入力します。
2. 「パスワードを忘れましたか？」をクリックすると、アカウントにリンクされているメールアドレスにパスワードのリセットリクエストが送信されます。
3. Binance.US からのパスワードリセットメールが受信トレイに届いているか確認してください。メールが受信トレイに表示されるまで数分かかる場合があります。
1. メールを受信した場合は、メールを開いて画面上の情報をよく確認してから、「パスワードのリセット」をクリックしてください。
2. メールが届かない場合は、スパム フォルダーを確認するか、Binance.US アカウントの作成に使用した正しいメール アドレスを入力したことを確認してください。
4. メールを受信して​​「パスワードのリセット」をクリックすると、ブラウザの新しいウィンドウが表示されます。新しいパスワードを入力し、パスワードを確認するためにもう一度入力します。安全なパスワードを作成するためのヒントについては、セキュリティ ガイドに従ってください。
5. ログイン ページに戻り、新しいパスワードでサインインします。

それでもパスワードのリセットに問題がある場合は、カスタマー サポートにお問い合わせください。