サービスが完全復旧しました
KuCoinユーザーの皆様へ
2025年4月15日07:00（UTC）、AWSクラウドサービスの大規模ネットワーク障害により、当社プラットフォームが一時的に停止しましたが、現在すべてのサービスが完全に復旧し、取引機能も正常に動作しています。
この予期せぬ障害によりご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げるとともに、この間の皆様の忍耐とご理解に深く感謝いたします。
以下について、ご安心ください：
- すべての資金は100%安全です。
- プラットフォームのデータは損失なく完全に保持されています。
- 資金の入金、出金、および取引機能は完全に運用可能です。
もし何か問題が発生した場合は、遠慮なく弊社の[24時間年中無休カスタマーサポートチーム]までお問い合わせください。
KuCoinでは、資産の安全性を常に最優先に考えております。システムの安定性をさらに向上させ、より良いサービス体験を提供できるよう努めてまいります。
引き続きご支援と信頼を賜りますようお願い申し上げます。
敬具
KuCoinチーム
免責事項: このページは、お客様の便宜のためにAI技術(GPT活用)を使用して翻訳されています。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。
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