ネットワーク復旧のお知らせ

親愛なるKuCoinユーザーの皆様へ，

平素よりKuCoinをご利用いただきありがとうございます。この度、2025年12月5日16:49（UTC 8）頃に発生した外部サービスプロバイダーの一時的な問題による地域的なネットワーク変動が、本日17:15時点で完全に解決されたことをお知らせいたします。現在、全てのプラットフォームサービスは安定して稼働しており、グローバルネットワークの状態も正常に戻っております。

本件は外部ネットワーク接続に限定された問題であり、期間中お客様のアカウントおよび資産の安全性には一切影響はございませんでした。今後とも、プラットフォームの安定性と信頼性をさらに向上させるため、サービスインフラの最適化に努めてまいります。

この度はご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げるとともに、ご理解とご協力に感謝いたします。引き続き接続に問題が生じる場合やサポートが必要な場合は、24時間365日対応のカスタマーサポートチームまでお気軽にお問い合わせください。

KuCoinチームは、さらに向上したサービス体験を皆様にお届けするため、引き続き努力してまいります。

敬具，
KuCoinチーム

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