1000PEPE2_USDT 無期限先物の公正価格乖離による一部ユーザー様の損失に関するMEXCの説明と対応について

MEXCerの皆様へ

2023/7/13 4:26:07から4:26:59（日本時間）までの間、現物取引市場の流動性不足により、1000PEPE2_USDT無期限先物は公正価格から乖離し、一部ユーザー様のポジションが強制決済される事象が発生しました。

MEXCは常に「ユーザー様を第一に」の原則を堅持しており、プラットフォームによって引き起こされたユーザー様の損失を負担させていただきたいと考えております。

本件に関する補償計画は以下の通りです：

補償範囲：2023/7/13 4時26分07秒から4時26分59秒（日本時間）までの間に、1000PEPE2_USDTポジションが異常により強制決済された取引分。

補償プラン：強制決済におけるユーザー様の損失を全額補償し、影響を受けた各ユーザー様に追加で10USDTを先物ボーナスという形で配布いたします。

補償の要件を満たしたユーザー様には、1営業日以内に該当の補償額を直接MEXCアカウントに配布致します。 補償プランについてご不明な点がございましたら、オンラインカスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。

MEXCは今後もより良い商品とサービスを提供できるよう努力してまいります。引き続きのご理解とご協力をお願いいたします。

MEXC公式チーム

2023/7/13