Notis mengenai Ketidakstabilan Berpotensi Perkhidmatan Penarikan dan Pengembalian Dana PIX dalam BRL

Kami ingin memaklumkan bahawa disebabkan ketidakstabilan perkhidmatan terkini yang dialami oleh penyedia pembayaran hulu kami, perkhidmatan penarikan dan pengembalian dana PIX dalam BRL mungkin mengalami gangguan sementara, yang boleh menyebabkan beberapa pesanan penarikan atau pengembalian dana gagal diproses dengan berjaya.

Jika anda mengalami kegagalan penarikan, anda disarankan untuk mencuba semula menggunakan akaun bank atau Kunci PIX yang berbeza, atau pertimbangkan untuk menggunakan kaedah bayaran lain yang tersedia.

Jika pesanan penarikan anda saat ini dalam status "Sedang Diproses", sila bersabar. Kami sedang secara aktif berkoordinasi dengan penyedia pembayaran kami untuk memperbaharui pesanan-pesanan ini ke status "Gagal" dan dana yang berkaitan akan dipulangkan ke akaun KuCoin anda secepat mungkin.

Jika pesanan deposit anda semasa dalam status "Mengembalikan Dana", sila bersabar. Setelah perkhidmatan dipulihkan sepenuhnya, kami akan memproses pengembalian dana yang tertunda dengan segera.

Silakan yakin bahawa semua aset anda tetap selamat sepenuhnya di KuCoin. Pasukan kami bekerja rapat dengan penyedia perkhidmatan yang berkaitan dan terus memantau situasi ini. Kami akan memberitahu pengguna dengan segera sekiranya terdapat sebarang perkembangan lanjut.

Kami memohon maaf yang seikhlasnya atas sebarang ketidakselesaan yang disebabkan dan sangat menghargai kefahaman serta sokongan berterusan anda.

Daftar Sekarang di KuCoin

Muat turun Aplikasi KuCoin

Ikuti Kami di X (Twitter)

Sertai Kami di Telegram

Terjunlah ke Komuniti Global KuCoin

Penafian: Halaman ini telah diterjemahkan dengan menggunakan teknologi AI (dikuasakan oleh GPT) untuk keselesaan anda. Untuk mendapatkan maklumat yang paling tepat, rujuk kepada versi bahasa Inggeris asal.