關於近期 TAC/USDT 合約異常波動的情況說明
尊敬的 KuCoin 用戶：
我們於 2025 年 11 月 26 日 22:01-22:30（UTC 8）期間監測到 TAC/USDT 合約交易對出現極端價格波動。受此影響，部分用戶的高槓桿倉位觸發了系統預設的強制平倉機制。
目前，我們已啓動緊急調查程序並對相關情況展開全面覈查。
當前處理進展如下：
- 爲確保結果準確，我們團隊正在對本次波動涉及的賬戶信息、市場行爲及交易記錄進行審慎、細緻的核查。
- 我們將盡快通過官方客服渠道，逐一向受影響用戶說明相關情況，並提供後續的補償方案。
- 本平臺將對本次波動的成因進行嚴肅覆盤並徹查原因；如在調查中發現任何違規操縱或異常行爲，我們將依據相關規則採取必要處置措施。
重要提醒：
加密貨幣衍生品交易具有高度風險，價格可能出現瞬時劇烈波動。爲更好的保障您的資金安全，我們建議：
- 密切關注【行情波動】；
- 對高槓桿倉位設置多層止盈止損線；
- 審慎評估自身風險承受能力，合理控制槓桿比例。
我們將持續通過官方渠道及時公開並更新調查進展。感謝您對 KuCoin 的理解與支持，我們將一如既往致力於爲用戶提供安全、透明與穩定的交易環境。
KuCoin
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