重要更新：在逆境中前行

在 AAX，我们始终将用户放在首位，在这里，我们想与您分享以下有关我们目前情况的更新。我们希望，作为一个社区，我们可以一起勇敢地度过这些困难的时刻。

鉴于上周我们行业最大的参与者之一破产，加密货币用户有理由担心中心化数字资产交易所的运营和财务稳定性。在 AAX，我们始终将用户放在首位，在这里，我们想与您分享以下有关我们当前情况的更新。我们希望，作为一个社区，我们可以一起勇敢地度过这些困难的时刻。

1. AAX 计划进行系统升级，以帮助保护我们的用户免受我们在此脆弱时期观察到的多重恶意攻击。由于我们的第三方合作伙伴的故障，在我们的系统中发现一些用户的余额数据记录异常。因此，为了防止进一步的风险限制了我们的服务，技术团队不得不手动校对和恢复系统，以确保所有用户持有的最大准确性。
2. AAX 将继续尽最大努力在 7-10 天内恢复所有用户的正常操作，以确保最大的准确性。有鉴于此，已暂停提款以避免欺诈和剥削。我们明白，对用户来说，能够尽快提款和交易非常重要，我们正在努力提供有限的提款以将风险降至最低。
3. 同时，我们已创建了AAX 用户提款申请表格，以供提款及其他操作要求。我们的客户服务团队将跟进并努力与我们的安全、运营和合规团队密切协调，逐一手动解决请求，以确保流程顺利进行。预计手动提款会比通常情况下花费更长的时间。
4. AAX 成立了专门的工作组来密切监测情况，并在每天中午 12:00（UTC+8）在我们的官方社交媒体和电报社区提供每日更新，包括每日提款状态和我们的系统更新进度。我们力求为我们的流动性和风险管理提供最高水平的透明度。

我们很乐观，因为我们将继续建设我们的平台，开拓新的市场并扩大我们的业务，我们希望您们能冷静地度过这个复杂的时刻。我们将继续以保护我们的用户作为重中之重，共同前进。AAX 信息将仅从 AAX 官方网站www.aax.com和以下社交媒体平台发布。AAX 保留对任何个人或机构的虚假指控和指控提起法律诉讼的权利。

同时请注意，AAX 或我们的任何关联合作伙伴都不会要求您提供账户密码、2FA 代码或任何会危及您资金访问权限的信息。但是，手动提款请求将需要 UID 和相关信息来验证用户身份，例如您的 ID 副本和注册的联系信息。

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