关於近期 TAC/USDT 合约异常波动的情况说明
尊敬的 KuCoin 用户：
我们於 2025 年 11 月 26 日 22:01-22:30（UTC 8）期间监测到 TAC/USDT 合约交易对出现极端价格波动。受此影响，部分用户的高杠杆仓位触发了系统预设的强制平仓机制。
目前，我们已啓动紧急调查程序并对相关情况展开全面核查。
当前处理进展如下：
- 爲确保结果准确，我们团队正在对本次波动涉及的账户信息、市场行爲及交易记录进行审慎、细致的核查。
- 我们将尽快通过官方客服渠道，逐一向受影响用户说明相关情况，并提供後续的补偿方案。
- 本平台将对本次波动的成因进行严肃覆盘并彻查原因；如在调查中发现任何违规操纵或异常行爲，我们将依据相关规则采取必要处置措施。
重要提醒：
加密货币衍生品交易具有高度风险，价格可能出现瞬时剧烈波动。爲更好的保障您的资金安全，我们建议：
- 密切关注【行情波动】；
- 对高杠杆仓位设置多层止盈止损线；
- 审慎评估自身风险承受能力，合理控制杠杆比例。
我们将持续通过官方渠道及时公开并更新调查进展。感谢您对 KuCoin 的理解与支持，我们将一如既往致力於爲用户提供安全、透明与稳定的交易环境。
KuCoin
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