KuCoin VIP-Stufen-Schutzprogramm

Angesichts der erhöhten Marktvolatilität am 10. Oktober bleibt KuCoin weiterhin engagiert, seinen VIP-Nutzern stabile Unterstützung und zuverlässige Services zu bieten. Um ein optimales Handelserlebnis sicherzustellen, wird die Plattform die folgenden Maßnahmen umsetzen:

1. Vorübergehende Aussetzung des VIP-Stufen-Abstufungsmechanismus

• Zeitraum:21:00, 24. Oktober 2025 (UTC)bis00:00, 24. November 2025 (UTC). KuCoin wird ein30-tägiges VIP-Stufen-Schutzprogrammeinführen. Während dieses Zeitraums, falls die VIP-Stufe eines Nutzers abgestuft wird, bitten wir Sie, folgendes Formular auszufüllen und einzureichen. Ein KuCoin-Kundenbetreuer wird sich zur Verifizierung mit Ihnen in Verbindung setzen, und nach Bestätigung wird Ihr Schutzantrag innerhalb von3 Werktagenbearbeitet. Der Schutzzeitraum wird ab dem Wirksamkeitsdatum Ihrer Bewerbung um30 Kalendertageverlängert.

• Schutzantragsformular：Formular hier ausfüllen

• Während dieses Zeitraums:

  • Sobald Ihr Antrag genehmigt wurde, bleiben IhreVIP-Stufe und die entsprechenden Vorteile(wie Handelsgebührenrabatte, dedizierter Kundenbetreuer, etc.) unverändert.

  • Falls Sie dieUpgrade-Kriterien(wie Handelsvolumen oder KCS-Bestände) erfüllen, ist Ihr Konto weiterhin berechtigt, ein normales Upgrade zu erhalten.

2. Wichtige Hinweise

• Schutzanträge für VIP-Stufen werdennicht wirksam, wenn das Formular nicht ordnungsgemäß eingereicht wurde oder die Anspruchsvoraussetzungen nicht erfüllt sind.

• Falls Sieungewöhnliche Änderungen Ihrer VIP-Stufe zwischen24. Oktober 2025, 21:00 (UTC) und 24. November 2025, 00:00 (UTC)bemerken, kontaktieren Sie bitte unverzüglich unser 24/7-Support-Team oder Ihren dedizierten Account-Manager.

Trotz der Unvorhersehbarkeit von Marktbedingungen bleibt KuCoin bestrebt, einesichere, effiziente und benutzerzentrierte Handelsumgebungzu schaffen. Wir verstehen die Herausforderungen volatiler Zeiten und werden weiterhin vollen Support für unsere geschätzten Nutzer bereitstellen.

Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte Ihren Account-Manager über die folgenden Kanäle:

• Telegram: [@KuCoin_KeyAccounts_Official] oder [@KuCoinKA_Support]

• E-Mail: [[email protected] ]

• X (Twitter): https://x.com/KuCoinInst

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in KuCoin.
Das KuCoin VIP-Team

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