MEXC 계정으로 이체된 도난 자금 신고 방법
온라인 도난을 당하여 도난당한 자금이 MEXC의 계좌로 이체된 경우, [비정상적인 자금 신고]를 클릭하여 신고 티켓을 제출하고 다음 정보를 입력할 수 있습니다:
1. 사건에 대한 자세한 타임라인과 설명.
2. 유출된 지갑의 소유자가 본인임을 확인할 수 있도록 계정 지갑에서 출금한 스크린샷/동영상.
3. 도난당한 지갑 주소와 도난당한 자금을 수령한 MEXC 주소를 포함한 거래 세부 정보.
4. 유통에 관여한 모든 블록체인 TxID와 설명(리디렉션 링크가 있는 TxID를 제공하세요):
예를 들어, 지갑 주소 A에서 지갑 주소 B로 전송된 트랜잭션의 TxID: XXX.
지갑 주소 B에서 MEXC 계정 주소로 전송된 트랜잭션의 TxID: XXX
참고:
1. 제공된 정보를 바탕으로 MEXC는 자산의 보안을 보장하기 위해 도난이 의심되는 자산을 일시적으로 동결할 수 있습니다.
2. 자산 동결을 유지하려면 [비정상적인 자금 신고]를 통해 티켓을 제출해야 하며, 48시간 이내에 사법당국에 수사 요청서를 제출해야 합니다. 다음 링크를 통해 법 집행 요청을 제출해 주시면 플랫폼에서 즉시 처리해 드리겠습니다:
a. 법적 조치 지원 요청 링크: https://www.mexc.com/ko-KR/support/requests/legal
b. 법 집행 기관에서 요청을 제출하는 데 시간이 더 필요한 경우, 회원님이 유효한 경찰 신고 영수증을 제출한 후 재량에 따라 MEXC는 동결 기간을 연장할 수 있습니다.
유효한 법 집행 요청 티켓을 수령한 후, MEXC는 도난당한 자금을 해결하기 위해 법 집행관과 직접 협력하고 가능한 한 사건을 해결하려고 노력합니다. MEXC는 수사에 대한 자세한 정보를 회원님과 공유하지 못할 수도 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 최신 업데이트는 법 집행 부서에 직접 문의하시기 바랍니다.
MEXC
2023년 12월 31일
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