업비트 고객확인 재이행 관련 변경 사항 안내

안녕하세요. 가장 신뢰받는 글로벌 표준 디지털 자산 거래소 업비트입니다.

2025년 4월 1일부로 업비트 고객확인 재이행 미완료 회원 대상 매매 및 미체결 주문 취소 조치 관련 내용이 일부 변경됩니다.자세한 사항은 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.

변경 상세 안내

• 변경 일자 : 2025-04-01(화)
• 변경 대상 : 고객확인 재이행 만료 기한이 2025-04-01(화) 이후인 회원
• 변경 내용 :
  • 변경 전 : 고객확인 재이행 만료 기한 다음날 00시 이후 매수/매도 주문 불가 및 미체결 주문 취소
    • 예시 : 고객확인 재이행 만료 기한이 3월 20일이고, 3월 20일 24:00 이전까지 고객확인을 완료하지 않은 경우 3월 21일 00:00 부터 매수/매도 주문 불가 및 미체결 주문 취소
  • 변경 후 : 고객확인 재이행 만료 기한 당일 ***12:00(정오)***부터 매수/매도 주문 불가 및 미체결 주문 취소
    • 예시 : 고객확인 재이행 만료 기한이 4월 1일이고, 4월 1일 12:00 이전까지 고객확인을 완료하지 않은 경우 4월 1일 12:00 부터 매수/매도 주문 불가 및 미체결 주문 취소

고객확인 재이행이란?

디지털 자산 거래 또는 서비스가 자금세탁행위등에 이용되지 않도록 회원님의 정보를 주기적으로 확인하는 제도입니다.

• 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 고객정보 검증을 위해 추가적인 자료 또는 재요청을 할 수 있으며 정보제공을 거부하는 등 고객확인을 할 수 없는 경우, 신규 거래 또는 기존 거래를 종료하여야 합니다.
• 참고 : 업비트 고객확인 제도란?
• 참고 : 업비트 고객확인 재이행 관련 FAQ 바로가기

고객확인 재이행 안내

• 고객확인절차 진행 방법
  • Mobile : 더보기 > 회원등급 > 고객확인 재이행
  • WEB : 업비트 > 마이페이지 > 고객확인 재이행
• 참고 : 고객확인절차 관련 FAQ 바로가기

유의 사항

• 고객확인 재이행 만료 기한 당일 12:00(정오) 이전에 고객확인 완료 시, 매수/매도 주문이 가능하며 미체결 주문은 취소되지 않습니다.
• 서비스 이용에 불편 없으시도록 사전에 고객확인 재이행 만료 기한을 확인하시어 미리 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.