보이스피싱·해킹 시도 증가에 따른 피해 예방 안내

안녕하세요. 가장 신뢰받는 글로벌 표준 디지털 자산 거래소 업비트입니다.

최근 수사 기관을 사칭하거나 고수익 투자를 미끼로 한 보이스피싱 및 해킹 시도가 증가하고 있습니다.회원님들께서는 아래 내용을 반드시 확인하시어 회원님들의 자산에 피해를 입는 일이 없도록 각별한 주의를 당부드립니다.

주요 피해 사례

수사기관 사칭 사례

• 검찰, 경찰, 금융감독원 등을 사칭하여 특정 범죄에 연루되었다는 명목으로 디지털 자산 이체, 개인정보 제공, 원격 프로그램 설치 등을 요구합니다.
• 고객센터 문의에 대한 답변 시나리오를 제공하거나, 숙박시설로 유도해 외부와의 연락을 차단하는 수법도 사용됩니다.
• 실제 수사기관 및 관계기관은 이와 같은 방식으로 연락하거나 정보를 요구하지 않습니다.

악성 링크 클릭 유도 사례

• 카드사 또는 금융기관을 사칭하여 '신청하지 않은 신용카드 발급' 등을 명목으로 의심스러운 링크 접속을 유도합니다.
• 이렇게 설치된 악성 프로그램을 통해 회원님의 계정을 탈취하거나 원격 조작을 시도할 수 있습니다.
• 출처가 불분명한 연락처나 링크나 앱은 절대 클릭하거나 설치하지 마세요.

고수익 미끼 투자 및 로맨스 스캠 사례

• '거래지원 예정 디지털 자산' 혹은 '단기 고수익 보장' 등을 명목으로 투자를 권유합니다.
• 초기 소액 수익금을 제공해 신뢰를 얻은 뒤, 고액의 추가 투자를 유도하고 결국 자산을 탈취합니다.
• 유튜브, SNS, 카카오톡, 텔레그램, 네이버 밴드 등 메신저를 통해 접근하는 경우가 많습니다.
• 연애감정을 이용하는 로맨스 스캠 방식으로 피해자를 속이고 투자나 디지털 자산 송금을 유도하기도 합니다.
• 지나치게 좋은 조건의 투자 제안이나, 메신저를 통한 접근에는 각별히 유의해 주세요.

위와 같은 사례를 겪으셨거나 의심되는 상황이 있다면, 당황하지 마시고 아래 제보 채널을 통해 업비트로 문의해 주시기 바랍니다.

제보 방법

① PC 웹 : 고객센터 > 1:1 문의하기 > 금융사고 > 해킹/명의도용/보이스피싱② 모바일 : 더보기 > 고객센터 > 1:1 문의하기 > 금융사고 > 해킹/명의도용/보이스피싱③ 업비트 금융사고 전담 콜센터 1533-1111 (24시간 연중무휴/유료)④ 경찰 민원포털⑤ 금감원 신고포털 > 민원·신고 > 불법금융신고센터 > 가상자산 불공정거래 및 투자사기 신고⑥ 사이버범죄신고포털

업비트는 회원님의 소중한 자산 보호를 위해 항상 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.