디지털 자산 입출금 서비스 긴급 점검 사유에 대해 안내드립니다.

업비트를 운영하는 두나무 대표이사 오경석 입니다.

먼저, 금일 긴급하게 진행된 디지털 자산 입출금 서비스 점검과 비정상 출금 상황으로 인해 회원 여러분께 심려를 끼쳐 드린 점 깊이 사과드립니다.업비트는 일부 Solana 네트워크 계열 디지털 자산에서 비정상적인 출금 행위가 탐지된 즉시, 회원 자산 보호를 최우선 가치로 삼아 입출금 서비스를 중단하고 전면적인 점검 절차를 진행하였습니다.비정상적인 출금으로 발생한 디지털 자산 유출 규모는 확인 즉시 파악하였으며, 회원님의 자산에는 어떠한 피해도 발생하지 않도록 전액 업비트의 자산으로 충당할 예정임을 다시 한번 말씀드립니다.

해당 비정상 출금 행위가 발생한 이후 업비트의 진행 내용에 대해 아래와 같이 안내드립니다.

업비트는 2025-11-27 04:42 경 Solana 네트워크 계열 자산 일부(약 540억 원 상당)가 **내부에서 지정하지 않은 지갑 주소(알 수 없는 외부 지갑)**로 전송된 정황을 확인했습니다.

• 대상 디지털 자산 : 더블제로(2Z), 액세스프로토콜(ACS), 봉크(BONK), 두들즈(DOOD), 드리프트(DRIFT), 후마파이낸스(HUMA), 아이오넷(IO), 지토(JTO), 주피터(JUP), 솔레이어(LAYER), 매직에덴(ME), 캣인어독스월드(MEW), 무뎅(MOODENG), 오르카(ORCA), 펏지펭귄(PENGU), 피스네트워크(PYTH), 레이디움(RAY), 렌더토큰(RENDER), 솔라나(SOL), 소닉SVM(SONIC), 쑨(SOON), 오피셜트럼프(TRUMP), 유에스디코인(USDC), 웜홀(W)

이후, 업비트는 이상 출금 탐지 즉시 관련 네트워크 및 지갑 시스템에 대한 긴급 보안 검토가 시행되었습니다.업비트는 회원님의 자산을 보호하기 위해 다음의 조치를 즉시 진행하고 있습니다.

• 1. 추가적인 비정상 이체 사례가 발생하지 않도록 자산을 모두 안전한 콜드월렛으로 이전하였습니다.
• 2. 온체인 동결 시도 및 수사기관 협조 준비
  • 가능한 범위 내에서 관련 디지털 자산 트랜잭션 동결을 위해 온체인상 조치를 취하고 있으며, 일부 자산(약 120억 상당의 솔레이어)에 대한 동결을 완료하였습니다.
  • 나머지 자산에 대해서도 지속적으로 추적을 진행하고 있으며, 관련 프로젝트 및 기관과 협력해 추가적인 자산 동결 조치를 진행하고 있습니다.
• 3. 전반적인 입출금 보안 점검
  • Solana 네트워크 계열뿐 아니라 전체 디지털 자산 입출금 시스템의 안정성과 보안 적합성을 폭넓게 점검하고 있습니다. 안전성이 확보되는 대로 입출금 서비스를 순차적으로 재개할 예정입니다.

비정상 출금으로 인해 발생한 손실 규모는 확인 즉시 내부적으로 파악 완료하였으며 회원 자산에 어떠한 피해도 발생하지 않도록 업비트 보유 자산으로 전액 보전할 예정으로 회원 자산에는 영향을 미치지 않음을 다시 한번 안내드립니다.비정상 출금 행위와 관련해 확인 가능한 정보가 있거나 의심되는 내용이 있을 경우, 고객센터를 통해 제보해 부탁드립니다.

이번 비정상 출금 상황으로로 인해 심려를 끼쳐 드린 점 다시 한 번 깊이 사과드립니다.업비트는 회원님의 자산을 최우선 가치로, 더욱 강화된 보안 체계를 바탕으로 보다 안전한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.두나무 대표이사 오경석 올림

제보 방법

1. 카카오톡 상담 및 1대1 문의 (24시간)
2. 전화 상담: 1588-5682 (평일 09:00 ~ 18:00)
3. PC 웹 : 고객센터 > 1:1 문의하기 > 금융사고 > 해킹/명의도용/보이스피싱
4. 모바일 : 더보기 > 고객센터 > 1:1 문의하기 > 금융사고 > 해킹/명의도용/보이스피싱

비정상 출금이 발생한 자산의 종류와 전송된 주소 또한 아래와 같이 안내드립니다.의심되는 내용이 있을 경우, 고객센터를 통해 제보 부탁드립니다.

자산명ToAddress
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