关于Bittrex停止运营的公告

我们非常遗憾地宣布 Bittrex Global 决定结束其业务。这一决定并不是轻易做出的，我们理解这可能给我们尊贵的客户带来的不便。

自 2023 年 12 月 4 日星期一起，Bittrex Global 上的所有交易活动都将被禁用。在此日期之后，客户将只能在清算过程中提取资产。

我们理解这一消息可能会引起关注和疑问，我们想向您保证，我们致力于在此期间促进顺利和透明的结束过程。

所有资金和代币在 Bittrex Global 平台上都是安全可靠的，并且可以根据适用法律和我们的服务条款随时使用平台上的提款设施进行提款。强烈建议所有用户尽快登录账户并提取资产。

接下来发生什么？

1. 交易暂停– Bittrex Global 交易将于世界标准时间 12 月 4 日星期一 18:00 暂停。请确保您在此日期之前已完成所有必要的交易。届时，您与 Bittrex Global 的客户关系将被终止，平台上的所有活动（除提款功能外）将被禁用。
2. 关于美元持有量的注意事项– 请注意，Bittrex Global 的客户无法直接提取美元持有量。如果您有美元余额，则需要将其转换为欧元或加密货币，以便能够提取相关资金。您必须在 12 月 4 日星期一之前将所有美元余额转换为欧元或加密货币。
3. 推荐计划– Bittrex 全球推荐计划已终止，并将立即停止赚取奖励。2023 年 11 月 19 日（含）之前执行的交易获得的所有奖励将在未来几天内支付。
4. 促销活动– 所有促销活动现已停止，所有交易均须遵守标准 Bittrex Global 费用表。
5. 存款– 请勿向我们的平台存款。我们不能保证它们会被安全接收。如果您确实发送了存款，您的资金可能会因尝试转账而永久丢失。
6. 提款– 目前尚未为客户在 2023 年 12 月 4 日暂停交易后从 Bittrex Global 提款设定截止日期。但是，我们强烈建议客户尽快提款，因为提款截止日期可能由清算人设定在未来的某个时刻。
7. 客户支持– 我们的客户支持团队将随时帮助解决过渡过程中的任何问题或疑虑。请在https://global.bittrex.com/Home/Support创建支持票以获取帮助。
8. 数据保护——我们认真对待数据保护，并向客户保证他们的个人信息将按照我们的隐私政策进行处理。如果您对自己的数据有任何疑问，请联系我们的支持团队。

我们将继续通过我们的官方沟通渠道（包括电子邮件和社交媒体渠道）提供更新和信息。请谨记仅信任官方渠道，谨防诈骗。我们绝不会首先在 Telegram 上向您发送 DM，也绝不会通过个人电子邮件地址或社交媒体网站的消息平台与您联系。我们仅使用以 @bittrex.li、@bittrex.bm、@bittrexglobal.com 或 @bittrex.com 结尾的电子邮件地址；来自任何其他电子邮件地址的电子邮件都不是来自 Bittrex Global。请阅读我们关于避免常见社交媒体诈骗的支持文章。

我们感谢您在此期间的理解与合作。

请在此处查看有关结束过程的问题和解答列表。如果您还有任何疑问，请联系我们的团队。