서비스 종료 안내

오션스(주)에서 운영한 구 프로비트 거래소(www.probit.kr) (이하 “구 프로비트”)를 오랜 기간 이용해 주신 고객분들께 진심으로 감사의 말씀을 전합니다. 오션스(주)는 그 동안 더 나은 가상자산 거래 환경 조성을 위해 최선의 노력을 다해왔으나 부득이하게 2024년 3월 16일부로 가상자산 거래소 서비스를 종료하게 되었습니다. 오션스(주)는 서비스 종료에도 불구하고 구 프로비트 고객이 구 프로비트에 예치했던 원화 및 가상자산을 반환 받는데 불편함이 없도록 최선의 노력을 다할 것임을 알려드립니다.

잔여 원화 및 가상자산 반환 안내

구 프로비트의 고객(이하 편의상 “고객”이라 합니다)이 잔여 원화 및 가상자산에 대한 반환을 신청한 경우, 신청 접수일로부터 14영업일 이내에 신청인의 신원 및 신청인이 정당한 반환청구권자인지 여부 등에 대한 확인이 완료될 수 있도록 할 것 입니다. 신청인의 신원 및 신청인이 정당한 반환청구권자임이 확인 된 경우, 그 확인일로부터 30영업일 이내에 잔여 원화 및 가상자산 반환 절차에 대한안내가 완료될 수 있도록 할 것입니다. 만일 신청인의 신원 또는 신청인이 정당한 반환청구권자임이 확인되지 않는 경우, 그 확인일로부터 14영업일 이내에 반환청구소송 등 잔여 원화 및 가상자산 반환을 위한 법적 절차에 대한 안내가 완료될 수 있도록 할 것입니다.

[반환 수수료]

• 반환 신청 수수료: 5만원 (회원가입 이메일 1건 마다)
• 가상자산 출금 수수료: 5만원 (가상자산 1종류 마다, 네트워크 수수료는 시세에 따라 별도 부과될 수 있습니다)
• 원화 출금 수수료: 5만원

[반환 절차]

• 반환 신청 수수료 5만원을 아래 계좌로 입금합니다. 송금인의 성명과 구 프로비트 계정 소유주의 성명이 일치해야 하며, 타인이 수수료를 송금할 경우 반환 신청이 거절됩니다. (잔여 원화 및 가상자산 출금 수수료는 반환 신청 접수 후 별도 안내 예정이므로 반환 신청 수수료 5만원만 입금해주시기 바랍니다)
  • 은행: 우리은행
  • 계좌번호: 1005-804-330094
  • 예금주: 오션스 주식회사
• 위 수수료를 입금하신 다음 support@oceansinc.kr로 아래 내용을 제출해주시기 바랍니다. 제출하신 내용이 부정확할 경우 반환 신청이 거절됩니다.
  • 구 프로비트의 회원가입 이메일
  • 본인 명의의 휴대전화번호
  • 수수료를 송금한 계좌의 통장 사본
  • 신분증을 들고 촬영한 본인 사진 (신분증 뒷자리 마스킹)
  • 수수료 입금 내역에 대한 캡쳐 이미지
• 반환 신청 수수료 및 제출하신 내용이 확인된 경우, 잔여 원화 및 가상자산 반환 신청이 접수되며, 신청 접수일로부터 14영업일 이내에 신청인의 신원 및 신청인이 정당한 반환청구권자인지 여부 등에 대한 확인이 완료됩니다.
• 신청인의 신원 및 신청인이 정당한 반환청구권자임이 확인 된 경우, 그 확인일로부터 30영업일 이내에 잔여 원화 및 가상자산 반환 절차에 대한 안내(보유 자산 내역, 출금 계좌 및 주소 입력, 출금 수수료 납부 등)를 구 프로비트 회원가입 이메일을 통해 보내 드리겠습니다.