2024 年 4 月 24 日歐易交易所聊天功能升級

歐易C2C將于 2024 年 4 月 24 日 02:00 (UTC 8) 升級聊天功能。 預計耗時約 2 小時。 請留意此次升級對 C2C 交易產生的影響。

升級對 C2C 交易會產生什么影響？

1. 在 02:00 至 04:00 (UTC 8) 期間，您將無法下達任何新的 C2C 訂單。 02:00 (UTC 8) 之前下達的現有訂單不會受到影響。
   
   但如果您在 04:00 (UTC 8) 后未將 App 升級至最新版本，所有 C2C 服務均將受到限制。

2. 如果升級后 C2C 訂單仍在進行中，所有文字消息、照片和視頻等 相關聊天記錄將被刪除。 如果您需要獲取聊天記錄，請提交申訴或幫助工單，我們的客服團隊會為您提供幫助。

我需要做什么？

1. 請于 2024 年 4 月 23 日 04:00 (UTC 8) 后將您的 App 升級至最新版本。

2. 由于升級前的所有聊天記錄均會被刪除，請事先截圖留證。

3. 請盡量在升級前完成所有正在進行中的 C2C 訂單。 同時避免在升級即將開始前下達新的 C2C 訂單，尤其避免通過非即時支付方式下單。

如果升級期間我有正在進行的訂單怎么辦？

1. 如果在升級期間出現有爭議的訂單，并且您需要查看重要信息（例如付款證明、聊天記錄等），請提交申訴并向客服團隊(service@okx.com)尋求幫助。