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      Explicación sobre la reciente volatilidad anómala del contrato TAC/USDT

      Estimados usuarios de KuCoin:
      Hemos detectado una volatilidad extrema en el par de trading del contrato TAC/USDT durante el período comprendido entre las 22:01 y las 22:30 (UTC 8) del 26 de noviembre de 2025. Como resultado, algunas posiciones apalancadas de gran nivel activaron el mecanismo de liquidación forzosa preestablecido por el sistema.
      Actualmente, hemos iniciado un procedimiento de investigación urgente y estamos llevando a cabo una revisión exhaustiva de la situación.
      El progreso actual del proceso es el siguiente:
      1. Para garantizar la precisión de los resultados, nuestro equipo está verificando de forma cuidadosa y detallada la información de las cuentas involucradas, el comportamiento del mercado y los registros de trading relacionados con la presente volatilidad.
      2. En breve, nos pondremos en contacto con los usuarios afectados a través de los canales oficiales de atención al cliente, para explicarles la situación y ofrecerles un esquema de compensación adecuado.
      3. La plataforma realizará una revisión exhaustiva de las causas de la volatilidad y llevará a cabo una investigación completa. En caso de detectar alguna manipulación irregular o comportamientos anómalos, tomaremos las medidas necesarias de acuerdo con las reglas aplicables.
      Recordatorio importante:
      El trading de derivados de criptomonedas conlleva un alto riesgo, y los precios pueden experimentar fluctuaciones rápidas e intensas. Para proteger mejor sus fondos, recomendamos:
      1. Seguir de cerca las 【fluctuaciones del mercado】;
      2. Establecer múltiples niveles de toma de ganancias y límites de pérdida para posiciones apalancadas;
      3. Evaluar cuidadosamente su capacidad de asumir riesgos y controlar razonablemente los niveles de apalancamiento.
      Continuaremos publicando y actualizando el progreso de la investigación a través de los canales oficiales. Gracias por su comprensión y apoyo hacia KuCoin. Como siempre, estamos comprometidos a proporcionar a nuestros usuarios un entorno de trading seguro, transparente y estable.
      KuCoin

      Aviso: Esta página fue traducida utilizando tecnología de IA (impulsada por GPT) para tu conveniencia. Para obtener la información más precisa, consulta la versión original en inglés.

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