Concernant les récentes fluctuations anormales du contrat TAC/USDT

Chers utilisateurs de KuCoin :

Nous avons détecté des fluctuations extrêmes du prix pour la paire de trading TAC/USDT pendant la période du 26 novembre 2025, de 22h01 à 22h30 (UTC 8). En raison de cet événement, certaines positions à effet de levier élevé des utilisateurs ont déclenché automatiquement le mécanisme de liquidation forcée prédéfini par le système.

Nous avons immédiatement activé une procédure d'enquête d'urgence et lancé un examen complet de cet incident.

L'état d’avancement actuel est le suivant :

Afin d'assurer des résultats précis, notre équipe procède actuellement à une vérification minutieuse et approfondie des informations liées aux comptes affectés, des comportements de marché et des enregistrements de transactions associés à ces fluctuations.
Nous contacterons directement chaque utilisateur impacté via les canaux officiels du service client pour expliquer la situation et fournir des solutions de compensation appropriées.
Notre plateforme procédera à une analyse approfondie des causes de cet incident et mènera une enquête rigoureuse. Si des comportements de manipulation ou des activités anormales sont identifiés lors de ces vérifications, nous appliquerons les mesures nécessaires conformément aux règles en vigueur.

Rappel important :

Le trading des produits dérivés de cryptomonnaies comporte des risques élevés, et les prix peuvent connaître des fluctuations soudaines et importantes. Afin de mieux protéger la sécurité de vos fonds, nous vous conseillons de :

Suivre attentivement les fluctuations du marché ;
Mettre en place des niveaux de prise de profit et de stop-loss multiples pour les positions à effet de levier élevé ;
Évaluer avec prudence votre propre tolérance au risque et ajuster raisonnablement le ratio de levier.

Nous continuerons à publier et à mettre à jour en temps opportun les avancées de l'enquête via nos canaux officiels. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien envers KuCoin. Nous restons engagés à offrir à nos utilisateurs un environnement de trading sûr, transparent et stable.

KuCoin

Avertissement : Pour votre confort, cette page a été traduite à l'aide de la technologie IA (GPT). Pour obtenir les informations à la source, consultez la version anglaise originale.

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