Aviso sobre el mantenimiento temporal de los servicios de pago en BRL

Nos gustaría informarle que, debido a una actualización del sistema de nuestros proveedores de servicios de pago, los servicios de pago en BRL están actualmente en mantenimiento temporal.

Período de mantenimiento:

• Hora de inicio: 15 jul 2026, 03:00 (BRT)
• Hora de finalización: Se anunciará en un aviso independiente de restauración del servicio

Durante el período de mantenimiento, los siguientes servicios podrían estar temporalmente no disponibles o las transacciones podrían no procesarse correctamente:

• Depósitos de PIX en BRL
• Retiros de PIX en BRL
• Compras de criptomonedas con saldos en BRL
• Vender cripto por BRL

Tenga en cuenta lo siguiente:

• Depósitos: Por favor, evite iniciar depósitos PIX durante el período de mantenimiento, ya que los fondos en BRL correspondientes podrían no acreditarse en su cuenta de KuCoin, y los pedidos de depósito afectados podrían permanecer en estado “Reembolsando”.
• Retiros: Algunos órdenes de retiro enviadas antes del inicio del mantenimiento pueden permanecer en estado “Procesando” y no completarse exitosamente.
• Una vez que el servicio se haya restaurado, procesaremos los reembolsos afectados y los órdenes de retiro pendientes lo antes posible.

Tenga en cuenta que los pares de trading fiduciarios en spot de BRL no se ven afectados por este mantenimiento. Los usuarios pueden continuar operando pares spot como USDT/BRL, BTC/BRL y ETH/BRL como de costumbre.

Por favor, tenga la seguridad de que todos sus activos permanecen completamente seguros en KuCoin. Estamos monitoreando de cerca el progreso del mantenimiento en coordinación con los proveedores de servicios relevantes y proporcionaremos más actualizaciones según estén disponibles.

Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado y agradecemos profundamente su comprensión y apoyo continuo.

¡Gracias por elegir KuCoin!

Aviso: Esta página fue traducida utilizando tecnología de IA para tu conveniencia. Para obtener la información más precisa, consulta la versión original en inglés.