Aviso sobre Manutenção Temporária dos Serviços de Pagamento em BRL

Gostaríamos de informá-lo que, devido a uma atualização do sistema de nossos provedores de pagamento, os serviços de pagamento em BRL estão atualmente passando por manutenção temporária.

Período de Manutenção:

• Hora de início: 15 jul 2026, 03:00 (BRT)
• Horário de término: Será anunciado em um aviso separado de restauração do serviço

Durante o período de manutenção, os seguintes serviços podem estar temporariamente indisponíveis ou as transações podem não ser processadas com sucesso:

• Depósitos PIX em BRL
• Saque de PIX em BRL
• Compras de criptomoedas usando saldos em BRL
• Vender cripto por BRL

Observe o seguinte:

• Depósitos: Por favor, evite iniciar depósitos PIX durante o período de manutenção, pois os fundos em BRL correspondentes podem não ser creditados na sua conta KuCoin, e os pedidos de depósito afetados podem permanecer no status “Reembolsando”.
• Saques: Certos pedidos de saque submetidos antes do início da manutenção podem permanecer no status “Processando” e podem não ser concluídos com sucesso.
• Assim que o serviço for restaurado, processaremos os reembolsos afetados e os pedidos de retirada pendentes o mais rápido possível.

Observe que os pares de negociação spot de moeda fiduciária BRL não são afetados por esta manutenção. Os usuários podem continuar negociando pares spot, como USDT/BRL, BTC/BRL e ETH/BRL, como de costume.

Por favor, fique tranquilo, pois todos os seus ativos permanecem totalmente seguros na KuCoin. Estamos monitorando de perto o progresso da manutenção em coordenação com os provedores de serviço relevantes e forneceremos mais atualizações assim que disponíveis.

Nós nos desculpamos sinceramente por qualquer inconveniente causado e agradecemos profundamente pela sua compreensão e suporte contínuo.

Obrigado por escolher a KuCoin!

Aviso legal: Esta página foi traduzida usando tecnologia de IA para sua conveniência. Para informações mais precisas, consulte a versão original em inglês.