Pemberitahuan tentang Pemeliharaan Sementara Layanan Pembayaran BRL

Kami ingin memberi tahu Anda bahwa, karena pembaruan sistem oleh penyedia layanan pembayaran kami, layanan pembayaran BRL saat ini sedang menjalani pemeliharaan sementara.

Periode Pemeliharaan:

• Waktu Mulai: 15 Jul 2026, 03:00 (BRT)
• Waktu Berakhir: Akan diumumkan dalam pemberitahuan pemulihan layanan terpisah

Selama periode pemeliharaan, layanan berikut mungkin tidak tersedia sementara atau transaksi mungkin gagal diproses secara berhasil:

• Setoran PIX dalam BRL
• Penarikan PIX dalam BRL
• Pembelian kripto menggunakan saldo BRL
• Menjual kripto untuk BRL

Harap perhatikan hal-hal berikut:

• Setoran: Mohon hindari memulai setoran PIX selama periode pemeliharaan, karena dana BRL terkait mungkin tidak akan dikreditkan ke akun KuCoin Anda, dan pesanan setoran yang terdampak dapat tetap berstatus “Mengembalikan Dana”.
• Penarikan: Beberapa perintah penarikan yang diajukan sebelum pemeliharaan dimulai mungkin tetap dalam status "Memproses" dan mungkin tidak berhasil diselesaikan.
• Setelah layanan dipulihkan, kami akan memproses pengembalian dana yang terdampak dan pesanan penarikan yang tertunda sesegera mungkin.

Harap dicatat bahwa pasangan perdagangan fiat spot BRL tidak terpengaruh oleh pemeliharaan ini. Pengguna dapat terus melakukan perdagangan pasangan spot seperti USDT/BRL, BTC/BRL, dan ETH/BRL seperti biasa.

Silakan yakin bahwa semua aset Anda tetap aman sepenuhnya di KuCoin. Kami terus memantau perkembangan pemeliharaan secara koordinasi dengan penyedia layanan terkait dan akan memberikan pembaruan lebih lanjut segera tersedia.

Kami secara tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan sangat menghargai pengertian serta dukungan berkelanjutan Anda.

Terima kasih telah memilih KuCoin!

Penafian: Halaman ini diterjemahkan menggunakan teknologi AI untuk kenyamanan Anda. Untuk informasi yang paling akurat, lihat versi bahasa Inggris aslinya.