Temporary suspension of Withdrawal service for ZEN due to halt of Horizen Network

안녕하세요. 가장 신뢰받는 글로벌 표준 디지털 자산 거래소 업비트입니다.

Horizen 네트워크 종료에 따른 트랜잭션 생성 불가로 인하여 호라이즌(ZEN) 출금을 중단합니다. (가상자산이용자보호법 시행령 제17조 제1호 가목)관련된 상세 내용은 아래와 같습니다.

[호라이즌(ZEN) 출금 중단 관련 안내]

• 출금 중단 사유 : 호라이즌(ZEN) Horizen 네트워크 종료에 따른 트랜잭션 생성 불가
• 출금 중단 대상 : 호라이즌(ZEN) - Horizen 네트워크
• 중단 범위 : 대상 디지털 자산 출금*본 출금 중단은 네트워크 종료에 따라 진행되는 중단이며, 출금 지원은 관련 기술지원이 이뤄지는 경우 진행될 예정입니다.*호라이즌(ZEN)은 거래지원이 종료된 자산이며, 출금만을 지원하고 있습니다.

[유의사항]

• 출금 지원 중단 기간 동안 해당 디지털 자산에 대한 입금 반환 절차 및 출금주소 등록 절차는 일시 중단되며, 출금 지원 재개 시점 이후 순차적으로 처리됩니다.
• 출금 중단 시점 이전 또는 이후 일부 블록체인 네트워크에서 출금이 발생할 수 있으나 당사 월렛 시스템 처리 상황에 따라 점검 기간 중에는 정상 처리가 불가하며 점검이 종료된 이후 확인 과정을 거쳐 순차적으로 처리되므로 회원 계정에 반영 처리가 지연될 수 있습니다.

안전한 출금 지원을 위한 조치로 많은 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

※ 가상자산은 고위험 상품으로 투자금의 전부 또는 일부 손실을 초래할 수 있습니다.