Uwaga dotycząca zakłóceń w działaniu usługi spowodowanych problemami z infrastrukturą AWS

Z powodu problemu z usługą AWS niektóre osoby mogą doświadczać trudności z wyświetlaniem sald aktywów, przekazywaniem środków między kontami, korzystaniem z funkcji Konwertuj oraz dostępem do niektórych powiązanych funkcji. Aktywa użytkowników pozostają bezpieczne, choć niektóre zapytania dotyczące aktywów i powiązane funkcje są tymczasowo zaburzone. Śledzimy tę sytuację i pracujemy nad przywróceniem usług w najkrótszym możliwym czasie.

I. Zakres wpływu

Przegląd aktywów (aplikacja / strona internetowa): Wszyscy użytkownicy tymczasowo nie mogą wyświetlić swojego ogólnego przeglądu aktywów.
Zapytania o aktywa API: Niektóre zapytania o aktywa zwracają nieprawidłowe wyniki.
Przelewy kont: Niektóre funkcje przelewów między kontami Classic a UTA (Unified Trading Account) doświadczają problemów. W niektórych przypadkach moduł przelewu może nie załadować się poprawnie.
Klasyczne transakcje spotowe: Umieszczanie zleceń spotowych z włączonym źródłem środków „Oszczędności” może powodować błędy.
Konwertuj: Rozliczenie niektórych zamówień Konwertuj zostało wpłynięte.
Boty transakcyjne i środki bonusowe: Niektóre operacje zatrzymywania botów i zapytania dotyczące środków bonusowych są objęte wpływem.
Przełączanie między trybem UTA a trybem Classic: Użytkownicy tymczasowo nie mogą przełączać się między trybem UTA a trybem Classic podczas zakłóceń.
Zapytania o maksymalną ilość do handlu UTA (aplikacja / strona internetowa): Dotyczy wyświetlania maksymalnych ilości dla Spot, Depozytu Zabezpieczającego i Futures, a także składania zamówień na podstawie procentów i szybkich obliczeń ilości.
Zapytania o dostępne saldo UTA Futures (aplikacja / witryna): Zapytania o dostępne saldo UTA Futures zwracają nieprawidłowe wyniki. Gdy nie ma dostępnych danych push, wyświetlane jest miejsce zastępcze. Maksymalna kwota doładowania wyświetlana w oknie dodawania depozytu zabezpieczającego jest również objęta tym problemem.
Początkowe zapytanie i sondowanie dostępnych środków Futures UTA (aplikacja): Interfejs może nadal ładować się, gdy nie są dostępne prawidłowe dane o saldzie; wcześniej załadowane saldo lub dane push mogą nadal być wyświetlane.
Zapytania dotyczące kosztu zamówienia Futures UTA, kosztu za kontrakt i szacowanej ceny likwidacyjnej (aplikacja / strona internetowa): Dotyczy to wyświetlania oszacowań i konwersji jednostek na interfejsie składania zamówień oraz panelu szybkiego zamówienia na wykresie K-line.
Zapytania dotyczące tokenów depozytowych UTA, cen indeksowych, limitów ryzyka i wykorzystania depozytu zabezpieczającego zlecenia (aplikacja / witryna): Zostały one objęte wpływem.
Inne: Inne nieoczekiwane błędy mogą również być związane z tym zakłóceniem usługi AWS, nie tylko błędy API, Futures UTA itd.

II. Rekomendacje

Użytkownicy UTA: Do odzyskania odpowiednich zapytań REST API zalecamy subskrybowanie kanałów WebSocket w celu uzyskiwania aktualizacji aktywów konta w czasie rzeczywistym. Należy pamiętać, że otrzymywane dane mogą być niekompletne lub opóźnione.
Zapytania dotyczące aktywów: Jeśli Twoje całkowite aktywa wyświetlają się nieprawidłowo lub aktywa UTA są wyświetlane jako 0, jest to błąd wyświetlania spowodowany zakłóceniem. Prosimy o pewność, że Twoje aktywa są bezpieczne.
Konwersje i przelewy: Jeśli doświadczasz opóźnień w rozliczaniu zamówień lub problemów z ładowaniem modułu przelewów, uważnie monitoruj stronę i status zamówienia, aby uniknąć powtórzonych operacji z powodu niepotwierdzonych statusów.
Klasyczne transakcje spotowe: Zalecamy wyłączenie źródła środków (Oszczędności) przy składaniu zamówień spotowych, aby uniknąć niepowodzeń zamówień. W czasie zakłóceń używaj aktywów z Twojego konta spotowego do handlu.

Podczas zakłóceń wyświetlane salda, maksymalne ilości do handlu itp. mogą być niepoprawne lub przestarzałe. Prosimy o ostrożność przy składaniu zamówień lub dostosowywaniu pozycji.

Serdecznie przepraszamy za wszelkie utrudnienia spowodowane tym zakłóceniem. Dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość. Oddzielne powiadomienie zostanie wydane, gdy usługi zostaną w pełni przywrócone.

Zastrzeżenie: Ta strona została przetłumaczona przy użyciu technologii AI dla Twojej wygody. Aby uzyskać najdokładniejsze informacje, zapoznaj się z oryginalną wersją angielską.

Przeczytaj oryginalny artykuł na

Znajdź nas na:

X (Twitter) | Telegram | Reddit

Pobierz teraz aplikację CoinCarp: https://www.coincarp.com/app/