Banka Transferi (SEPA) Aracılığıyla EUR Yatırma Hizmetlerinin Askıya Alınmasına İlişkin Bildirim

Ödeme hizmetlerimize yapılan düzenlemeler nedeniyle, KuCoin 18 Kasım 2026 saat 09:00 (UTC) itibarıyla Banka Transferi (SEPA) yoluyla EUR yatırma hizmetlerini askıya alacaktır. EUR yatırma hizmetleri, düzenlemeler tamamlandığında yeniden başlatılacaktır. Yeniden başlatma zamanı ayrı olarak duyurulacaktır.

Bu düzenleme, Banka Transferi (SEPA) yoluyla EUR yatırımlarını yalnızca etkiler. EUR çekimleri, zaten çekim banka hesaplarını bağlamış ve doğrulamış kullanıcılar için kullanılabilmeye devam edecektir. EUR bakiyenizle kripto para satın almak, kripto para satıp EUR bakiyesi almak ve diğer ödeme yöntemleri etkilenmeyecektir.

Yukarıda belirtilen askıya alma zamanından itibaren, önceki EUR yatırma banka hesabınıza veya IBAN’a ek transferler göndermeyin. Askıya alma işlemi yürürlüğe girdikten sonra alınan yatırımlar, orijinal gönderen banka hesabına otomatik olarak iade edilecektir. İade işleminin hesabınıza ulaşma süresi, bankanın işlem sürelerine bağlıdır. Tekrarlayan banka transferleri ayarladıysanız, lütfen bunları buna göre durdurun.

Askıya alınmadan önce gönderilen ve henüz hesabınıza eklenmemiş yatırmaları ile bekleyen iadeleri olan mevcut emirleri incelemeye ve işlemeye devam edeceğiz. Durumlarınızı kontrol etmek için lütfen KuCoin Uygulaması veya web sitesi aracılığıyla resmi Müşteri Desteği ile iletişime geçin ve sipariş numarasını (varsa) ve banka transferi kanıtını sağlayın.

SEPA üzerinden EUR çekmek istiyorsanız ve henüz çekme banka hesabınızı bağlamadıysanız veya doğrulamadıysanız, lütfen platformdaki talimatları takip edin ve askıya alınmadan önce bağlamak istediğiniz banka hesabından bir EUR yatırma işlemi tamamlayın. Banka hesabının sahibi siz olmalıdır.

Transferin ulaşması ve platformda doğrulamanın tamamlanması için yeterli zaman tanıyın. Askıya alınmadan önce bir transfer başlatmak, banka hesabınızın başarıyla bağlandığı anlamına gelmez. Lütfen platformda gösterilen doğrulama sonucuna bakın.

Askıya alınma süresince, yeni çekim banka hesaplarının yatırma temelli doğrulanması geçici olarak kullanılamayacaktır. Bağlanmamış ve doğrulanmamış banka hesapları EUR çekimleri için kullanılamaz. Ancak EUR bakiyenizi hala kripto para satın almak için kullanabilirsiniz.

Hizmetin yeniden başlatılma süresi ve talimatlar için KuCoin’in resmi duyurularını takip edin. Hizmet yeniden başlatıldığında, yatırma sayfasında gösterilen en son banka bilgilerini kullanın. Önceki transfer kayıtlarınızda kayıtlı banka bilgilerini tekrar kullanmayın.

Bu askıya alma nedeniyle yaşanan herhangi bir rahatsızlık için özür dileriz. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz!